Как удалить плохой отзыв через суд — инструкция

Виртуальное общение настолько удобно, что онлайн формат взаимодействия выбирают как обычные потребители, так и предприниматели. При этом репутация в интернете важна и для тех и других. Публикации в сети проверяют клиенты, работодатели, это самый простой способ узнать данные о будущем контрагенте или сотруднике. Есть даже специальная услуга по управлению репутацией в сети, которая поможет урегулировать спорные моменты с владельцем домена.

Защитить свои права можно также через суд, но не многие прибегают к этому способу, считая его бесперспективным и затратным. Однако жительницу Московской области это не смутило и из-за порочащих материалов она дошла до Верховного суда. Подробнее о том, как удалить негативные отзывы и данные в сети далее в нашем материале.

Как оскорбленная женщина защитила свою репутацию

Жительница Подмосковья обнаружила нелетные мнения о себе на сайте садоводов. В статье содержались оскорбления. Женщина через регистратора доменного имени нашла владельца сайта, отправила претензию, и потом пошла в суд, так как ответа не последовало.

В иске она указала, что опубликованные сведения являются порочащими и не соответствуют действительности. На этом основании истица потребовала возместить моральный вред в размере 500 000 рублей и судебные расходы. Женщина подтвердила свои доводы лингвистической экспертизой. Ответчик согласился с иском, уточнив, что автор статей ему неизвестен.

Суды последовательно в трех инстанциях отказали в иске, указав, что статьи отражают только личные оценочные суждения в пределах допустимой критики. Между тем автор спорных высказываний употреблял эпитеты «аферистка, повторюша, откатчица».

Верховный суд отправил дело на пересмотр, указав, что суды не оценили характер распространенной информации и ее соответствие действительности. Также суды не обосновали, как установлено наличие исключительно личного мнения автора.

Как отстоять свою репутацию в суде

Законодательство гарантирует защиту доброго имени от порочащей информации. Однако институт защиты репутации используется редко. И, надо сказать, что практика по таким делам противоречивая. Очень часто суды не вникают в содержание публикаций, списывая все противоречия на личное мнение и оценочное суждение.

Между тем утверждение о факте, который можно проверить, нельзя считать оценочным суждением. Также личное мнение обычно сопровождается уточнениями «может быть», «я предполагаю» и т.д. Как в данном случае слово «откатчица» вряд ли можно считать оценочным мнением, ведь достоверность этой претензии можно проверить.

Как урегулировать проблему

Как удалить негативную публикацию:

  • подтвердить распространение сведений: зафиксировать статью, публикацию, скриншот заверить у нотариуса. Порочащими сведениями считаются те, которые могут повредить реноме и повлиять на мнение третьих лиц;
  • установить автора или того, кто опубликовал данные. Можно отправить запрос регистратору доменного имени;
  • предъявить претензию автору или владельцу ресурса, возможно, удастся договориться в досудебном порядке;
  • собрать доказательства. Доказать, что сведения порочащие, можно при помощи экспертизы, обосновать несоответствие реальности можно по-разному. Например, отсутствие приговоров подтверждает, что женщина мошенницей и откатчицей не является, ведь действует презумпция невиновности в уголовном законодательстве;
  • обратиться в суд.

Не всегда даже экспертизы достаточно, поэтому при возникновении вопросов стоит обратиться к грамотному юристу.

Закон
  • southlife
  • 0
  • 191

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent